אתם בטוחים שהעייפות בסוף היום נובעת
מהתספורת או מהלקוחות המורכבים?
תחשבו שוב.
כמה פעמים מצאתם את עצמכם צועדים שוב ושוב
לעמדה להחלפת מסרק או מכונה,
מבזבזים אנרגיה על חיפוש כלי שנעלם בתוך העומס?
או שנפל אחד מהכלים וניזוק בגלל חוסר סדר בעמדה?
זה לא התספורת שמכבידה – אלא הכלים שאינם במקום,
והאנרגיה שמתבזבזת על דברים שיכולים להיות פשוטים.”